Hỗ trợ khách hàng 12/06/2024

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Để tránh các trường hợp hàng hoá phát sinh lỗi, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng hoá cho quý khách hàng cụ thể sau đây
Mục lục 0

I. ĐỊA ĐIỂM VÀ LIÊN HỆ BẢO HÀNH

  • Địa điểm và liên hệ bảo hành: Số 1 - Ngõ 61 - Đường giáp hải - Đa tốn - Gia Lâm - Hà Nội
  • Hotline - Zalo: 0972 101 656
  • Website: www.hoanggiaphatstone.com

 

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Đổi trả hàng trong 3 ngày không ưng hoàn tiền 100%.

* Yêu cầu:

- Hàng đổi trả phải đảm bảo yếu tố sau:

+ Hàng đổi trả phải sạch sẽ, còn nguyên tem, phiếu bảo hành, nguyên hình dạng, không xước, biến dạng, cháy nổ…

Ghi chú: Khách hàng vui lòng mang sản phẩm cần đổi trả qua nơi mua để được giải quyết theo quy định.

+ Khách hàng thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển liên quan (chi phí vận chuyển lúc mua hàng, chi phí nhận gửi hàng đối với khách tỉnh) 

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

hoanggiaphatstone.com chấp nhận đổi trả sản phẩm nếu mẫu đá quý khách nhận sai khác hoàn toàn, nứt vỡ quá nhiều không phải do quá trình vận chuyển so với thoả thuận trong hợp đồng cung cấp hai bên đã ký.

Mục lục